Restaurer une sauvegarde

Une erreur, ou une mise à jour qui a cassé votre site ? Notre hébergement web est sauvegardé quotidiennement sur un système de sauvegarde externe, de sorte qu'une version antérieure peut être récupérée. Une restauration est effectuée par notre équipe sur demande.

Quand restaurer

• Une mise à jour ou une modification a cassé votre site.
• Vous avez supprimé des fichiers ou des données par accident.
• Vous voulez comparer avec une version antérieure qui fonctionnait.

Comment ça marche

• Votre hébergement web est sauvegardé quotidiennement sur un système de sauvegarde externe.
• Vous ne pouvez pas restaurer vous-même : la restauration de fichiers est effectuée manuellement par notre équipe.
• Demandez une restauration via le support en précisant quoi restaurer et à quelle date ; nous convenons du point de restauration avec vous et le remettons en place.

Sauvegardes sur un VPS

Sur un VPS, vous gérez cela vous-même ; utilisez des snapshots avant les changements risqués pour revenir vite en arrière.

Questions fréquentes

Jusqu'où puis-je remonter ? La rétention dépend de la formule choisie : contactez-nous au plus vite pour qu'une sauvegarde récente soit encore disponible.

Une restauration écrase-t-elle mes fichiers actuels ? Une restauration remplace les fichiers actuels : nous convenons d'abord du point de restauration avec vous.

Comment demander une restauration ? Contactez-nous en indiquant ce qu'il faut restaurer et la date, et nous nous en occupons.