Beleid voor aanvaardbaar gebruik

Dit beleid voor aanvaardbaar gebruik beschrijft wat wel en niet is toegestaan bij het gebruik van de diensten van ID-Euro. Het vormt een aanvulling op onze algemene voorwaarden; bij tegenstrijdigheid over het gebruik van de diensten primeert dit beleid.

Toepassingsgebied

Dit beleid geldt voor alle diensten van ID-Euro (Upstream): domeinregistratie, webhosting, VPS- en cloudservers, SSL-certificaten en e-mail. Het geldt voor iedereen die van onze diensten of ons platform gebruikmaakt: klanten, licentiehouders, resellers en eindgebruikers. Als klant bent u verantwoordelijk voor al het gebruik van uw account, ook door personen aan wie u toegang verleent.

Toegestaan gebruik

U gebruikt onze diensten uitsluitend voor rechtmatige doeleinden en in overeenstemming met dit beleid, onze algemene voorwaarden en de toepasselijke wetgeving.

Verboden gebruik

Het is niet toegestaan om onze diensten te gebruiken voor, of in verband met, onder meer:

• illegale inhoud of activiteiten, of inhoud die aanzet tot geweld, haat of strafbare feiten;
• inbreuken op intellectuele-eigendomsrechten, zoals auteursrecht, merken of naburige rechten;
• spam, phishing, scam, fraude of andere misleidende praktijken;
• het verspreiden of hosten van malware, virussen of andere schadelijke software;
• hacking, ongeoorloofde toegang, poortscans, denial-of-service (DoS/DDoS) of andere aanvallen;
• open mail relays, open proxies, botnets, fast flux of command-and-control-infrastructuur;
• ongeoorloofde cryptomining;
• overmatig of oneigenlijk gebruik van gedeelde resources waardoor de dienstverlening voor anderen wordt verstoord;
• het omzeilen, testen of ondermijnen van beveiligingsmaatregelen zonder onze toestemming.

Risicovolle of beperkte activiteiten

Sommige activiteiten zijn enkel toegestaan onder voorwaarden:

• het in bulk versturen van e-mail of marketingmail vereist onze voorafgaande schriftelijke toestemming en de naleving van de anti-spamwetgeving;
• inhoud voor volwassenen is enkel toegelaten voor zover wettelijk toegestaan en met de gepaste leeftijds- en toegangsbeperkingen;
• toepassingen met een zwaar of ongewoon resourcegebruik bespreekt u vooraf met ons.

Naleving van wetgeving en sancties

U gebruikt onze diensten in overeenstemming met de Belgische en Europese wetgeving, waaronder de GDPR, het consumentenrecht en de telecommunicatieregelgeving. Onze diensten mogen niet worden gebruikt op een wijze die in strijd is met geldende sanctie- en exportregelgeving, en niet door personen of entiteiten die aan dergelijke sancties onderworpen zijn.

Verantwoordelijkheid voor derden en subgebruikers

U bent volledig verantwoordelijk voor het gedrag van uw medewerkers, subaccounts en eindgebruikers. Biedt u onze diensten aan als reseller of namens derden, dan legt u hen minstens gelijkwaardige gebruiksregels op als in dit beleid en ziet u toe op de naleving ervan.

Beveiliging

U houdt uw systemen en software up-to-date, gebruikt sterke en unieke wachtwoorden en beschermt uw toegangsgegevens. Kwetsbaarheden of beveiligingsincidenten meldt u zo snel mogelijk aan ons.

Toezicht en handhaving

Wij zijn niet verplicht om het gebruik van onze diensten te monitoren, maar behouden ons het recht voor dit te doen en om inhoud of verkeer te onderzoeken wanneer we een inbreuk vermoeden of wanneer de wet dit vereist. Bij een vastgestelde of vermoede schending van dit beleid kunnen wij, naar eigen redelijk inzicht en naargelang de ernst, maatregelen nemen die gaan van een waarschuwing tot het beperken, opschorten of definitief beëindigen van de dienst of het account, en het deactiveren van betrokken domeinnamen. Bij ernstige inbreuken kan dit onmiddellijk en zonder voorafgaande verwittiging gebeuren. Reeds aangerekende vergoedingen zijn in dat geval niet terugvorderbaar.

Misbruik melden

Vermoedt u misbruik van onze diensten? Meld het ons via onze contactpagina. Meldingen worden vertrouwelijk behandeld.

Wijzigingen

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie staat steeds op deze pagina.